导读 #乐歌升降台藏摄像头事件追踪#【#宁波市场监管局约谈乐歌#】买回来的升降桌竟有摄像头? 11月4日,宁波市鄞州区市场监管局回应称,该局于10…
#乐歌升降台藏摄像头事件追踪#【#宁波市场监管局约谈乐歌#】买回来的升降桌竟有摄像头? 11月4日,宁波市鄞州区市场监管局回应称,该局于10月27日对乐歌工厂进行现场检查,现场查看了A9型号智能升降台以及相关产品说明书,并随机查验了该型号产品的检测报告,显示合格。
在现场,执法人员同时重点查看了该型号产品的拍摄设备,发现摄像头内置于智慧屏中,外观可见,现场操作“心率监测”时,该摄像头有反应。根据现场负责人介绍,该摄像头的运作原理是使用者在点开App中的“心率监测”模块才会启动,并在点击“开始检测”时摄像头的扫描功能才开始工作,并于约30秒后反馈被测人体心率有关参数;该内置摄像头是“无接触心率监测”功能必备硬件,仅在第一代产品(R001版)中使用,鉴于技术监测开发等原因,目前已在第二代产品(R010版)中暂停。
该局有关负责人说,“就乐歌产品引起的舆论,对该公司进行了行政约谈,要求公司立足社会责任,诚恳面对公众关切,认真做出回应,对消费者存在的疑惑要第一时间做好解释沟通,如有消费者提出退换货要求,要安排客服专员做好服务工作。”