被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门? 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷,就上黑猫投诉】
近期,有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈,自己提前半个月退票,因不想上传病例所以提出撤回退票申请,长龙航空却称不能撤回必须退且要扣除50%手续费。这一条款并没有提前写明乘客并不知情,客服表示是没有写出但是是规定。截至目前,浙江长龙航空在黑猫投诉平台投诉累计达6684单,回复率几乎为0,比东方航空回复率低99%以上。
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