313啦实用网
佛山海尔电视机维修售后服务中心-全国售后服务电话号码已更新今
售后服务电话-(全国统一网点)24小时
24小时热线电话咨询，统一安排；产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务； 全系列产品提供免费设计服务安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务； 全系列产品定期提供电话回访服务；提供免费定期上门回访服务； 经正规渠道购买的产品按*三包规定执行服务。
故障维修：电视机不通电、开机不了、开机后出现黑屏、开机黑屏但是有声音、花屏、出现雪花、有横线竖纹、闪屏、等故障维修。【400-966-8255】
电视机是我们家中比较常见的电器产品，其在使用的时候也会出现很多的问题，其中看着看着突然黑屏了，是比较常见的一种。电视机无图像故障表现多样，常见故障形式有两种，一是无图像，屏幕不亮，有声音；二是无图像，屏幕亮，有声音。此外还有全部信源无图像；AV/S/HDTV输入无图像；HDMI输入无图像；USB输入无图像；VGA输入无图像；这些都算是黑屏的一种。
一、背光板问题
电视出现电源启动正常，面板按键也正常电视的指示灯也在闪烁的，但是电视就是突然黑屏的现象的时候这说明可能是电视机的背光板不亮了，可以将显示器连接到主机进行开机检查，这种时候，电视机突然黑屏的原因就可能是高压板出现了故障，高压板出现故障一般是保险被烧掉了或者是开关芯片出现问题。
解决方法：高压板的保鲜被烧掉了需要重新买一个保险换上，如果是开关的芯片出现了问题就要请专员负责维修开关的芯片。
二、电源问题
电视突然黑屏我们还要考虑一下是不是电视机的电源电路出现了问题，这个时候的出现的现象就是面板的按键没有任何的反应，电视机的指示灯也没有亮。检查电源时先检查电源的电压是不是过低，这时候就可以用电表来进行检测，同时还要检查电源电路的输入级问题，观察是不是12V的电压转换成了5V的电压，这一个问题是导致电源突然黑屏问题中为常见的。
解决方法：电视突然黑屏的原因是电压出现了问题，就需要准备一个 稳压器 ，保证电视机电源电压的稳定。如果是电源电路输入级出现了问题，要将电源电路的输入级进行调整，保证输入电视的电压是正常的。
三、元件故障
电视机出现黑屏有声音的现象一般都是因为电视机的高压逆变器和控制三极管是空焊而造成的，遇到这样的问题时需要将背光板的高压逆变器和控制三级管重新进行加锡补焊，这样才能解决电视机黑屏有声音的问题。
维修流程：步、电话报修：顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在时间进行。第二步、登记预约：描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供。然后维修致电与你商量时间。第三步、准时上门：按照预约的时间，准时的到达地点。第四步、检查故障：维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。第五步、确定费用：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。第六步、客户验收在故障排除之后客户开机验收一下，直到您认为满意为止。
为您提供在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务，回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。另外，我们还免费提品节能常识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务。
