当涂科龙中央空调售后维修服务丨全国热线号码2022已更新(今
上门维修服务流程:400-966-8255
一、电话报修
顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在时间进行上门服务。
二、登记预约
描述电器故障,以便派出合适的维修去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修致电与你商量上门服务时间。
三、准时上门
按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。
四、检查故障
维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修经过测试和排查,检查出电器的故障原因。
五、确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
六、排除故障
如果您同意维修,便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
七、填写凭单
维修完成后,对你提供服务凭证和票据,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及服务电话和投诉电话。然后清理服务现场,清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
八、提供保修
在保修期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快致电维修中心。
先检测,报价,客户同意后再开始维修。无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分*。用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。网点进行回访,询问家电使用情况与收费明细。技术故障解答,邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加 急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题。外地顾客远程故障判断我中心负责 返修。