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特别提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。

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售后服务为用户提供全程无忧的服务体验：

1个准则：用户满意成为检验冰箱服务工作的准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，冰箱服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

预约维修服务说明：

1.时间(周一至周日6:00-24:00)；
2.客户报修后，会尽快与您联系，确认上门时间；
3.按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；
4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，在客户同意的前提下维修；
5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修一个月免费维修(保修期限已开单据为准)；
6.在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，本公司负责免费上门返修或协商退款；
7.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与非我公司的维修私下交易(我们无法对私下交易提供监督和质量保障)；

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空调不制冷原因之连接室内机和室外机的铜管过长空调器的连接管路大允许长度的规定一匹长不能超过8米，1.5-2匹长不能超过10米，2匹以上不能超过15米。室内，外机的高度差不超过5米。故障压缩机不启动。塑封电机位置偏移，这样则导致贯流风叶要与底盘相碰，发出难听的噪音，而且有一股烧焦的味道。由此判定为风机控制可控硅损坏。 解决措施：换主控板。 故障现象未开机风机就运行，关机后。

成都小米空调公司售后维修点2022服务已更新(今日/更新))服务保障：
（a）消费自由-客户对报价不满意可以选择不修，杜绝强制消费；
（b）透明消费-所有服务都优惠收费，无不合理消费，修不好不收任何费用；
（c）专业技术-20年维修售后经验，技术好、服务态度好；
（d）快捷服务-1分钟报修，3分钟回复，30分钟上门维修；
（e）放心维修-上门维修，实行先报价后维修的准则，当场检测，当场核价，当场修复；
（f）贴心服务-为您讲解使用方法，提供维修、保养、安装，服务不满意，派人重新服务.

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系统缺气 四通阀换向不到位 EEPROM异常 ★ □ ★ * 控制基板是否损坏* 控制基板是否损坏内风机异常 ■ □ ★ *说明□亮★闪■灭 * 代表有此项功能X，KXFX，LX，单元机系列—故障代码一览表。2． 2．电压是否过高（242V以上）或过低（187V以下）。3． 3．毛细管是否有堵塞现象。上门维修服务流程；

空调器常见故障及判断方法
一、常见故障现象
1.漏：空调制冷剂泄漏、电气（线路、机体间）绝缘破损引起的漏电等。
2.堵：空调制冷系统脏堵与冰堵、空气过滤器堵塞、进风口或出风口堵塞等。
3.断：空调电气线路断线、熔断器熔断、过载保护器或压力继电器的触点断开等。
4.烧：空调压缩机的绕组、风扇电动机的绕组、电磁阀线圈、继电器线圈等烧坏。
5.卡：空调压缩机、风扇、轴承被卡住等。

6.破：空调压缩机阀片破损、活塞拉毛、风扇扇叶断裂破损等。

成都小米空调公司售后维修点2022服务已更新(今日/更新))空调插电跳闸。故障范围：压缩机漏电，内外连接线短路，风扇电机漏电，内机电源模版短路，用户家漏电开关损坏。空调制冷一点时间后跳闸。故障范围：压缩机有薇漏电现象，压缩机电源线漏电，漏电开关功率不够大，空调散热不良。E37 室外热交温度传感器断线。E38 室外环境温度传感器断线。E39 压缩机排气温度传感器断线。