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特别提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。

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售后服务为用户提供全程无忧的服务体验：

1个准则：用户满意成为检验冰箱服务工作的准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，冰箱服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

预约维修服务说明：

1.时间(周一至周日6:00-24:00)；
2.客户报修后，会尽快与您联系，确认上门时间；
3.按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；
4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，在客户同意的前提下维修；
5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修一个月免费维修(保修期限已开单据为准)；
6.在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，本公司负责免费上门返修或协商退款；
7.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与非我公司的维修私下交易(我们无法对私下交易提供监督和质量保障)；

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往往安装空调都喜欢藏暗管，包括水管铜管，有些装修在放置排水管的时候选用金属复合管(俗称:铝塑管)放置的管路较长，往往水管中间某部分位置存在高低不平，由于分体机冷凝水没有水压，在管路中间容易进入空气，从而使冷凝水无法通过水管排除！ 　　排除方法:由于考虑装修因素。多则几个月才出现漏水) 　　故障原因:由于现庭的装修越来越豪华高级时间短则几天1 容易忽略的问题:分体机不定时出现漏水(接水盘冷凝水外溢此时必需采用加小水管法:去市场买小于排水管的细小水管N米引起排水口稍微高过储水盘的另一端.(特别注意的是分体空调冷凝水是没有压力的)如果不是按照标准安装 　　3 本身不可抗拒原因：分体或柜式空调开机几分钟后风口漏水. 　　故障原因:空调工作时间长和安装位置环境恶劣室内机下端墙面凸起保温不好的加包保温棉 　　6 其他问题:老鼠咬烂接水盘或运输挤压都造成接水盘损坏等。E59 压缩机启动不良(CM) （KX4机器）E60 压缩机转子位置检出异常(CM1)。

成都华凌空调公司售后维修点2022服务已更新(今日/更新))服务保障：
（a）消费自由-客户对报价不满意可以选择不修，杜绝强制消费；
（b）透明消费-所有服务都优惠收费，无不合理消费，修不好不收任何费用；
（c）专业技术-20年维修售后经验，技术好、服务态度好；
（d）快捷服务-1分钟报修，3分钟回复，30分钟上门维修；
（e）放心维修-上门维修，实行先报价后维修的准则，当场检测，当场核价，当场修复；
（f）贴心服务-为您讲解使用方法，提供维修、保养、安装，服务不满意，派人重新服务.

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E16 进风干球温度传感器（RA断线。 传感器为Pt100E17 出风干球温度传感器（SAD断线。 传感器为Pt100E18 出风相对湿度传感器（SAR断线。E19 室内热交温度传感器（TH断线。摄氏温度℃=（华氏°F-5压力：是单位面积所受的力，以P表示。它的单位为帕斯卡，简称帕[Pa]，（千帕[KPa]=1×103 Pa 兆帕[MPa] =1×106 Pa ）。1千卡/小时（kcal=1.163瓦。上门维修服务流程；

空调器常见故障及判断方法
一、常见故障现象
1.漏：空调制冷剂泄漏、电气（线路、机体间）绝缘破损引起的漏电等。
2.堵：空调制冷系统脏堵与冰堵、空气过滤器堵塞、进风口或出风口堵塞等。
3.断：空调电气线路断线、熔断器熔断、过载保护器或压力继电器的触点断开等。
4.烧：空调压缩机的绕组、风扇电动机的绕组、电磁阀线圈、继电器线圈等烧坏。
5.卡：空调压缩机、风扇、轴承被卡住等。

6.破：空调压缩机阀片破损、活塞拉毛、风扇扇叶断裂破损等。

成都华凌空调公司售后维修点2022服务已更新(今日/更新))E38 室外环境温度传感器断线。E39 压缩机排气温度传感器断线。E40 高压开关63H1动作，压缩机内部热保护49C动作，压缩机排气温度开关动作（10P单元机）或温度过高（FX，LX），电源电压过低（单元机）。又或是空调长时间都没有清理而导致的。这个时候大家可以先看看过滤网和散热片的情况，如果脏的严重了，可以先清洗清洗，看看之后制冷效果如何。如果还不行，就要考虑是不是制冷剂缺少而造成的。