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什么是保修？？

保修（科堡保险柜），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供的厂商就其所

提供凡态指纹锁的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为

“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，

在适用相关凡态指纹锁“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。凡态指纹锁在全国各地地区之

外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。

 什么是“三包”？

“三包”是国家针对产品、凡态指纹锁、设备等相关所制定的“修理、

更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货”责任的简称

或概括。“三包”规定，是法律规定的消费者用户就相关威能可享有的低限度保修，可

被理解为是一种“法定保修”。

本产品三包服务规定

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国本产品质量法》以及《部

分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买格力家电本产品后按照如下规定

享受三包服务服务。

a.因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。

b.非前锋燃气灶服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

c.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。

d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

e.因不可抗力造成损坏的。

f.超出国家相关规定和前锋燃气灶公司规定的保修期的产品。

g. 由于产品使用环境条件，例如：电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。