依玛壁挂炉售后电话_依玛壁挂炉售后服务维修电话

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二、管道缺水故障

1)故障现象:水泵不运转,风机不运转,控制器报警,显示屏显示的故障代码为管道缺水.故障原因:1)水泵电源线脱落2)水泵因为长时间不用抱死.

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服务汉口、汉阳、武昌、江岸区、江汉区、硚口区、东西湖区、青山区、洪山区、江夏区、盘龙城附近。

维修项目：不加热，漏气，压力不足，不打火，过热报警，噪音异常，不出热水，火焰不稳.等。

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武汉统一报修壁挂炉服务电话,().7360..298..厂家维修点常见故障燃气热水器电机不启动，不点火，

(1) 插上电源，如无操作器机器就会自动点火；如有操作器，需要再对操作器进行操作。

（2) 操作器在机器上电以后会进行自检，显示自检符号、温度范围及时钟，此时可以进行北京时间和定时加热时间设定。在按下操作器面板的开关按钮后听到一声”滴”的声音，同时电源指示灯(红)亮。若需要立即加热请再按下即时加热开关，壁挂炉会马上点火，机器内会听到”啪啪啪”的点火声音，点火成功后，LCD液晶显示屏内的火苗会开始闪烁，机器进入正常燃烧阶段；若在定时加热状态，机器会在设定的时间内自动开机。由于机器具有记忆功能，再次使用时机器会记下上次的使用状态，提前进入状态。

注：初次使用时，由于燃气管内残留空气，第一次可能点火失败，机器会在约1分钟内再次点火，此点火可进行四次，若四次仍不成功，请关掉按键开关后再次重新按下按键开关，让壁挂炉再次点火，直到点火成功。

（3) 当热水器的热水达到您设定的温度，机器会自动停止燃烧，同时LCD液晶显示屏的火苗符号消失，温度区间显示最高温度，提示您可以使用热水。

注意：当您设定的热水温度在45度范围以上时，由于此时热水温度较高，不适合人洗澡的正常温度，为防止烫伤，在使用时，必须用混水阀混入冷水，先用手感觉一下，合适后方可淋浴！

一：在正常加热下突然跳闸原因

二：热水器指示灯一直不灭：处理：重新安装温控器，使感温平面接触。

三：无保温功能,一直加热下去,直到跳闸：原因：温控器动作温度过高或已烧融短路处理：更换温控器。

四：加热时间过长1：热水器未使用最高功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）处理：把功率转换开关旋到最大功率档；电热管坏处理：更换电热管。

五：一直处于保温状态，不能重新加热温控器不能复位一直处于开路处理：更换温控器热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出：

由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，

在加热或保温过程中使单向安全阀溢压而滴出水珠处理：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，

使水从花洒中滴出；如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。

燃气壁挂炉是采暖系统是采暖系统最关键的设备。因此，燃气壁挂炉的使用寿命引起人们的注意。燃气壁挂炉的寿命为10 – 15岁之间，然而，许多因素决定了壁挂炉的实际使用寿命不长。壁挂炉是一种精密仪器，如何延长壁挂炉使用寿命？就是要对壁挂炉进行保养。

如何保养壁挂炉？ – 解决灰尘问题

壁挂炉的热转换效率将直接影响其质量。即使是最好的壁挂炉其水质量也会受到影响。如果家庭用水的硬度太高，这是很容易产生水垢。特别是在炎热的条件下，随着时间的推移，水垢就会附着在热交换器和水道管路的内层，造成热交换效率低下甚至损坏壁挂炉。随着水垢规模增厚，管换热器会越来越窄，水流不畅，同时也对泵的压力增大。随之而来的会出现壁挂炉空气消耗增加，热水不稳定，水量变少等问题。鉴于这种情况，专家建议可以配合饮水机一起使用。

如何保养壁挂炉？ – 定期内部清洁

在家庭采暖中，壁挂炉会随时进行热水循环。如果水质呈弱酸性，长时间下来会对供暖设备产生腐蚀作用。在运输水的过程中，有时会有部分杂质残留，在安装的时候又不可能完全清理。整个供暖系统的热水始终是循环封闭的，而壁挂炉又没有过滤网。这样一来，水中的杂质、暖气片里的杂质、水路管道内的锈蚀渣就会对壁挂炉的水泵和热交换器造成不利影响。直接的后果就是水泵压力更大，热交换效率更差，水泵转速下降甚至卡死，减少使用寿命。我们在安装前期可以对壁挂炉所驳接的供暖设备进行清洁，定期对壁挂炉进行清洁。

如何保养壁挂炉？ – 维护检查

当壁挂炉使用了两个供暖季节，壁挂炉运行的声音变大，常常有异常响声，壁挂炉加热速度比以前慢，如果出现上述情况，就说明壁挂炉需要保养维护了。壁挂炉检查需要兼顾水路、电路、气路、燃烧部分及相关配件。维护保养期限在一年一次或两年一次。

延长壁挂炉使用寿命，就是需要对壁挂炉进行定期保养。其实我们都知道任何东西都需要保养的，只是有时我们会忽视这一点，或者不知道该如何保养。壁挂炉保养很简单，但如果因为长期不保养而损坏壁挂炉的话，就会后悔莫及了。

燃气壁挂炉既可以用来供暖，也能提供充足的生活热水，功能齐全，使用方便。燃气壁挂炉主要用于家庭独立供暖系统，到了冬季，燃气壁挂炉就能源源不断的给室内输送热量，保证室内温度，满足人体需求，那么在非采暖季节，燃气壁挂炉应该注意哪些问题呢？舒适100暖通专家提醒您，非采暖季燃气壁挂炉清洗保养很重要。

燃气壁挂炉如何保养？壁挂炉清洗换水是关键

燃气壁挂炉清洗保养秘诀：换水

1）将进水开关打开，在压力加到2时关闭（压力不要超过3）；

2）打开最后一组暖气片的泄水阀（或是地暖的泄水阀），系统内的脏水会流出；

3）等“脏水”流干净以后，关闭泄水阀，第二次打开进水开关加压至2或3；

4）反复几次的泄水和加水，冲洗第一步就算完成了，然最后把卸水阀和进水阀同时打开，直到彻底冲洗干净为止；

5）冲洗完毕后，加满新鲜的软化水，升压至1.2就可以了。

注意：秋天和入冬时要再进行一次冲洗和换水，但加压一定不能超过1.5，压力过高时可打开泄水阀，放出一些水。

燃气壁挂炉如何保养？壁挂炉清洗换水是关键

燃气壁挂炉清洗保养秘诀：炉体清洗

1）外壳：没什么技术含量，只要平时用布擦拭就行了；

2）要保证烟道的顺畅(注意不要被异物堵塞)；

3）如果气源是天然气的话，一般3年都不用清理。因为是清洁能源，燃烧比较充分，也没什么杂质。但如果使用的是人工煤气那就要特别注意。至少每年要清洗一次，因为煤气的杂质很多，而且多油污，特别容易堵塞喷嘴。

一般情况下，家庭采暖设备使用寿命都很长，燃气壁挂炉内部结构精巧，技术含量较高，一般不会出现问题，但这并不意味着安装完壁挂炉就高枕无忧了，壁挂炉其它电器设备一样，都需要定期进行清洗保养，壁挂炉清洗保养可以让壁挂炉使用效率更高，使用寿命更长。

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壁挂炉维修常见故障及处理方法

一、点不着火

（1）气源总开关未开，打开气源总开关

（2）电池电力不足，更换电池

（3）点火针油垢多，清洁点火针油垢

（4）点火针位置不当，调整点火针与火盖的距离4-6mm，并对准火孔

（5）微动开关坏专业人员更换

二、漏气（或有异味）

（1）胶管老化破裂或

脱落更换或重新连接胶管

（2）炉头主火未点燃、意外熄火，待燃气散尽后再点火

（3）进气管密封胶圈老化，更换胶圈

三、火焰异常

（1）红火：空气湿度大，油烟大，正常现象

（2）黄火：风门开度过小，开大风门

（3）火盖火孔有污物，清理火盖

（4）钢瓶中液化气快用完;，更换一瓶液化气

四、离焰、脱火（火焰脱离火孔）

(1）风门开度过大，调小风门

（2）燃气压力过大，用液化

气钢瓶时，请专业人员调减压阀。用管道气的把燃气总开关关小一点

（3）厨房空气流动太快，抽风过猛，适当关小门窗，油烟机打弱档

五、回火（在炉头里燃烧）

（1）火盖没放好，放好火盖

（2）燃气压力过低，如果为了省气关小，要适当开大，把管道总开关开大

（3）火盖火孔有溢出液体和赃物，把火盖清理干净

（4）燃烧时间过长，炉头温度过高，暂停使用，冷却后再用

（5）风门开度过大，调销风门

六、火焰短小无力

（1）燃气压力低，检查液化气钢瓶阀是否开度小河减压阀是否有故障

七、火焰易熄

（1）离子感应针偏离火焰，调整离子感应针

八、熄火有噪声

（1）关火操作速度太快，关火时慢一点

九、燃烧时有哨声

（1）喷嘴有毛刺，清理毛刺

十、自动熄火

（1）离子感应保护，感应针偏位，火盖放到位，调整感应针对准火孔

（2）热电式保护，热电偶位置不对，调小风门，调整热电偶对准火孔

（3）感应针与接地套（不锈钢件）之间有水或赃物，使用感应针接触火焰，清掉水和赃物

（4）感应针折断，专业人员更换