小米售后服务24小时服务热线
小米售后服务24小时服务热线:400-966-8255,小米移动客服热线:400-966-8255。
小米目前在全国多个城市均布局了售后服务点,并有超过家门店支持1小时快修。具体服务网点可以在小米官网或者是进入小米手机【设置】-【小米服务】中,自动定位获取当前所在区域的相关维修网点信息。
小米售后服务流程
1.报修方式:拔打全国服务电话或联系人工客服进行在线预约。
2.描述电器故障:描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及联系方式和地址,如果能留下行车路线,将能更快更方便的提供上门服务。
3.预约服务时间:需要根据自己的时间安排和调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
4.应约上门服务:会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
5.开机试验故障:在方便开机的情况下,会先试验一下电器的故障,以便对症排除故障。
6.检查大体故障:维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
7.预报所需费用:在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便做到心中有数。同时也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
8.维修排除故障:如果同意维修费用,便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,可以开机验收一下,直到认为满意为止。
小米笔记本售后服务24小时服务热线
小米笔记本售后服务24小时客服热线:400-966-8255。
作为“年轻”品牌,小米的产品线不多,无论是小米笔记本还是RedmiBook都采用了统一的售后标准,不像一线品牌那般喜欢为消费类、商务类和创意本设定不同的质保策略。
简单来说,小米笔记本严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》实行售后服务,提供1年期的整机质保服务。
以主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器为代表的主要部件可享受2年质保,像电池、摄像头、扬声器、触摸板、风扇、充电线(数据线)这类其他耗材/附件则只有1年。
如果在保修期内出现了硬件故障,涉及维修或更换的主要部件的保修时间,可以从更换之日起重新计算。
小米笔记本电脑还是很不错的。小米这个品牌所主打的产品都是性价比非常高的,雷军从做手机开始小米手机的性价比就在所有国产手机中名列前茅,之后所推出的小米笔记本电脑也是如此。在相同性能的笔记本电脑中,小米的性价比和性能都是非常不错的。
小米电脑官方售后服务
小米售后服务热线:400-966-8255。
可以直接到小米官网申请售后,官方售后人员会根据客户所在地就近指派售后人员上门维修或者给客户对应授权网点位置前去维修手机、电视盒子、智能硬件等,服务时间:8:400-966-8255:00。
北京部分售后维修中心:
1、小米之家北京昌平区永旺国际商城购物中心店。
地址:北京市昌平区北清路1号。
2、小米授权服务中心北京丰台店。
地址:北京市丰台区马家堡东路168号院6号楼底商1层9号。
3、小米之家北京大兴区鸿坤广场专卖店。
地址:欣旺北大街8号鸿坤广场购物中心一层F1-13。
4、小米之家北京海淀区华宇购物中心专卖店。
地址:北京市海淀区中关村南大街2号华宇购物广场B座一层商业G1-Z07。
5、小米之家北京通州区爱琴海专卖店。
地址:北京市通州区新华东街289号北投爱琴海购物公园M层1001B。