方太太售后电话是多少?
全国统一服务热线:400-966-8255。
1、2015年1月1日前购买的燃气热水器整机包修一年;2017年1月1日前购买的吸油烟机整机包修一年;2017年4月1日前购买的壁挂炉整机包修一年。
2、易损配件(包括照明灯、油杯、电池、灯罩、油网、旋钮、齿盖等)不予包修;集成灶易损配件为:油盒、照明灯、烟管、旋钮、玻璃制件。
3、产品维修更换零件,如整机在包修期内,更换的零件依照整机包修年限;如整机超过包修期,更换的零件包修6个月。
4、包修期确定以用户购机销售凭证的日期为准,如用户丢失凭证的,则以产品生产日期顺延3个月为起始日期推算保修期限。
产品保修政策:所有产品整机保修一年,部分区域享有延保政策;吸油烟2013年前购买的产品电机保修3年,2013年后购买的产品电机保修5年;电热水器内胆保修5年。樱雪产品用于商用则保修期为6个月。所有保修期以购买产品当日起计算。
退换货政策:产品自出售之日起7天内,发生性能故障,消费真可以选择退货、换货或者修理;自出售之日起15天内,发生性能故障,消费真可以选择换货或者修理。
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您好!方太售后服务电话是全国统一的:400-966-8255,谢谢您对方太集团的支持!
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温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1消费者因使用保管不当造成损坏的;
2非服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3无包修凭证或有效购买凭证的;
4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的;
6处理品、已超过包修期的产品。
为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺:快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,
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方太服务热线电话
方太全国统一售后电话: 400-966-8255。
企业地址:浙江省宁波市杭州湾新区滨海六路1266号方太理想城。
方太维修售后24小时全天候、全天时服务们的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理。严把配件关,杜绝劣配件以及旧配件的使用。服务24小时有人值勤,24小时内做出回应。
创新实力:
方太坚持每年将不少于销售收入的5%投入研发,拥有包含厨房电器领域专家在内的780余人的研发人才团队,国家认定的企业技术中心和中国合格评定国家认可委员会认可的实验室,并于2013年被国家知识产权局评为第一批国家级知识产权示范企业。
作为全国吸油烟机标准化工作组组长单位,积极参与国际、国家、行业标准化工作,引导行业标准制定,主持完成了“十一五”国家科技支撑计划课题《厨房卫生间污染控制与环境功能改善技术研究》,并顺利通过验收。