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创尔特热水器e4故障怎么解决-解决办法-技术服务支持（已更新）
热水器故障代码e5解决办法：
1、首先看室外的风速，如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器是不能工作的，这是使用热水器的一个正常现象。
2、积碳严重会使热水器工作异常，如超过一年没有清理，建议请售后人员上门清洗一下，故障也就解决了。
%1、 以上两个原因都排除后，就要考虑风压开关本身的故障，检查风压探测口是否堵塞，硅胶管是否脱落 ，或者风压开关连接线是否脱落，都无此现象，建议将风压开关连线拔开后重新开机，风机转动后再短接风压开关连线，如果能正常点火的话，就是风压开关的问题。
E1：表示不能点火或者是中途自动熄火。
原因：
1、感应电流比较弱的时候，火焰检测为燃烧器没有火。
2、组合电极可能出现放电现象。
E2：表示风压机运行异常，或者是风机出现故障。
原因：
1、壁挂炉的烟道被堵塞，风压机动作停止。
2、风机停止转动，或者转速太低。
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E3：表示防干烧装置损坏。
原因：
1、温控器停止工作.
2、热熔断器的组件停止动作。
E4：表示壁挂炉感温器的探头出现故障。
原因：
1、入水口和出水口的温度探头停止工作。
E5：表示壁挂炉出现超温的情况。
原因：
1、出水口的水温持续10秒以上的时间保持在93℃的时候。
E6：表示伪火故障。
原因：
1、由于开启水阀门和关闭水阀门之间的时间差在2秒以内，火焰检测时就会被判定为剩余火焰。
