有谁知道海尔总部的售后服务电话是多少?谢谢啦!
海尔总部的售后服务联系电话号码是400-966-8255(服务于个人客7*24小时);另外海尔还有服务于企业用户的售后服务电话,其不同产品业务部门的总部服务电话号码也是不同的。
如海尔智家的总部售后电话400-966-8255;卡奥斯总部售后电话400-966-8255;海创汇总部售后电话400-966-8255;海纳云总部售后电话400-966-8255。
扩展资料:
海尔部分产品保修期外服务项目以及价格(冰箱、冷柜):
1、简修类:上门调整、紧固、调试、正常咨询指导,送抽屉、瓶座、食品筐、搁物架、果盒、钥匙、蛋盒、除霜铲、透孔销、商标。普通冰箱冷柜45元、特种冰箱80元。
2、小修类:更换零部件(不包含简修备件)、维修电脑板(显示板、变频板、电源板等)、风机等电器件。普通冰箱冷柜70元、特种冰箱90元。
3、大修类:排水管冰堵加导管维修、卧式冷柜内胆分层维修、更换内藏传感器、箱体凝露发泡维修、发泡料进水发泡维修、毛细管喷发声大发泡维修、排水管冰堵发泡维修等。普通冰箱冷柜280元、特种冰箱430元。
4、移机类:普通冰箱、冷柜无移机业务0元;特种冰箱、卡萨帝冰箱提供有偿移机业务270元。
5、深度清洗:性能检测;外观检验;内胆清洗保养;外部清洗。139元-200元不等。
参考资料来源:海尔官网-联系我们
参考资料来源:海尔官网-保修期外服务
海尔服务热线电话
海尔洗衣机24小时服务热线电话400-966-8255。
海尔的家电维修、安装、清洗、售后等服务都是由用户当地海尔销售服务中心提供,有问题可以网上反馈或者拨打海尔全国服务热线,报修以后,客服中心会派在当地售后维修人员和本人取得联系,预约上门服务时间。
洗衣机常见故障
1、排水管堵塞
检查排水管是否正常,如果排水管放置变形扭曲,有折压会影响洗衣机的排水量。然后再检查排水管内部是否畅通,有无异物堵塞。这类情况导致的排水不畅,重新将排水管清理干净就可以了。
2、排水阀阻塞
洗衣机右方有个排水阀,用久了会积累杂物导致堵塞,这个情况只需拧开排水阀阀盖,直接将杂物取出即可。
3、电磁阀损坏
由于洗衣机是用电磁阀转换齿轮来完成的,若电磁阀出现损坏问题就无法进入脱水程序。这个情况要先清除电磁铁内锈蚀污物,若洗衣机仍然无法正常排水,那就只能更换电磁阀。
4、电脑控制板故障
因为电脑控制板短路或者电磁铁烧毁等原因会导致控制器出现故障,这个情况比较严重,修理起来非常不方便,那只能更换洗衣机了。
海尔洗衣机24小时服务热线电话
海尔洗衣机客服热线:400-966-8255,海尔售后服务热线电话400-966-8255。
客户报修服务内容:
1、正规公司运作,可开发票。
2、电话预约报修,30分钟快速上门。
3、全市都有网点,工程师就近安排,快捷上门服务。
4、所有工程师都经过专业培训,统一着装、统一上门服务标准。
5、售后维修电话客户报修服务中心全国收费统一标准公开透明,绝无隐形消费。
6、所有维修均有质保,解除您的后顾之忧。
海尔洗衣机售后维修电话客户报修服务中心具体服务流程:
1、在线预约
用户登录全国客户服务中心页面→点击服务专区→选择在线服物→填写购机信息→预约上门时间→售后工程师电联上门→回访服务和收费情况。
2、电话预约
用户拨打全国统一服务电话→提供个人信息→预约上门时间→售后工程师电联上门→回访服务和收费情况。
3、安装流程
用户预约安装后,售后工程师在规定的服务时间内电话联系用户,确定用户安装方式,如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。
海尔售后电话是多少
海尔售后电话是400-966-8255。
不属于海尔免费售后服务的范围:
1、无法出示三包凭证;
2、三包凭证(含发票)型号与维修产品型号不符或者涂改的;
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
4、未经公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
5、超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
6、因不可抗力造成损害的;
7、非海尔服务商拆动造成损坏的;符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。
扩展资料
海尔特殊产品三包政策:
1、冰箱家电下乡产品:
2010年5月1日前购机,压缩机保修6年。
2010年5月1日起购机,压缩机、继电器、过热保护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关、电磁阀、传感器保修12年。
2、合同冷柜:三包按照合同约定年限执行。
参考资料来源:海尔官网-联系我们
参考资料来源:海尔官网-保修政策
海尔售后电话
海尔全球客服热线(海尔售后电话)是400-966-8255。
服务时间:7×24小时咨询帮助。
电子邮箱:9999@haier.com。
地址:中国山东省青岛市海尔路1号海尔信息产业园。
海尔售后电话24小时(全国各市)全国统一报修服务热线报修说明:
1、全城上门服务,周六日不休息。
2、严格按照预约时间上门服务,守信誉,不失约。
3、先检查,后出示报价表,公开透明,诚信服务。
4、维修过程当中,需使用客户设施,或挪动物品,应征得客户同意,并确保物品不被损坏,如若损坏,必须向客户赔偿。
5、维修已包含上门费,师傅上门后若因顾客原因取消服务,需收取400-966-8255元的上门空跑费,另外本文案出现的价格,不作为收费参考依据,更不是实际成交价,实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。
以上内容参考海尔-联系我们