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樱雪热水器售后维修24小时服务_樱雪热水器售后维修服务电话

樱雪电热水器出现故障显示e5该怎么维修

e5

一般是过热保护.

首先回顾一下,

是否点火后热水龙头出水水温持续升高,

最后突然熄火,

熄火后要等较长时间,才能重新点火,

如果是的话,则可以确定是过热保护.

原因是测温探头表面结垢严重,

测温反应迟钝的引起.

热水器换热面温度很高,

水流过时会有水垢产生,

时间长了,

就会有不少水垢附着在换热器内表面,

日积月累,

造成热水管路堵塞,

就会造成热水出水量变小(貌似水压小的现象),

出热水时间变长等问题.

同时,

热水出水口处装有温度传感器,

这个地方是热水器水路里最窄的地方,

容易积聚水垢,

造成温度感测滞后,

导致出水忽冷忽热,

严重的会导致热水过热,

引起过热保护熄火。

建议首先清洗除垢,网购一套

燃气热水器免拆除垢器,

用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以解决,

操作简单方便,

用它以后定期清洗,

当可避免再度发生此问题.很多人都用过了,

真实有效

樱雪天燃气热水器出现E0故障是什么原因

原因

1、烟管堵塞。

解决方法:清理疏通烟管。

2、风压开关故障,风压开关是一个安全装置,它的作用是检查烟道有没有通畅,如果通了就工作,不通它就停止工作,如果它出现故障不管是否畅通都停止工作,就会出现排烟报错。

解决方法:维修更换风压开关。

3、风机故障,风机是负责给壁挂炉运送燃烧的氧气和排出产生的废气的,如果它出现故障也会出现报错

解决方法:更换风机即可。

扩展资料:

保养方法

1、定期清洗内胆,因水中含有的微量杂质和矿物质,长期使用后,会慢慢沉淀下来,假如清洗的话,会影响出水水质以整机使用寿命;

2、 电热水器用户每年定期请专业人员对设备检查,检查安全性能及有可能潜在的隐患做排除,

3、长期闲置的话,要关闭电源,排空内胆的贮水;

4、为确保热水器的正常使用,每月需对安全阀进行不少于一次的保养,保证安全阀的正常泄压,具体方法参照产品说明书。

樱雪燃气热水器故障代码有哪些

樱雪燃气热水器按故障代码分析故障部位:

1、液晶显示屏显示“–“字符,开热水阀无反应。

故障原因:(1)微动开关K不良;(2)水压过低或管道内堵,微动开关K无法打开;(3)主控板损坏。

2、开水阀热水器能工作,液晶显示屏显示“E1”。

故障原因:(1)无燃气供给;(2)点火针H漏电;(3)脉冲点火器D损坏;(4)主控自吸阀ZJ1不良或由于燃气压力过高而未能启动;(5)过热保护器CJ开路;(6)主控板不良。

3、着火指示灯一亮即灭,液晶显示屏显示“E2”。

故障原因:(1)反馈针S不良;(2)燃气供应不足;(3)烟道堵塞。

4、开机后液晶显示屏显示“E3““E4”,且不着火。

故障原因:(1)温度传感器CS不良;(2)主控板损坏。

5、使用一分钟后液晶显示屏显示“E4”。

故障原因:一般为过热保护(只要调整水温不大于80℃即可)。

6、使用约20分钟后液晶显示屏显示“E5”。

说明:这类情况并非故障,是机内定时器作用所致,重新开机即可。

7、开机后液晶显示屏显示“E6”。

故障原因:(1)风机电源开路;(2)主控板不良。

8、开机后液晶显示屏显示”E7”。

故障原因:(1)风机绕组局部短路;(2)36V电压过低;(3)主控板的风机电流检测不良。

9、接通电源立即显示”E6”、”E7”。

故障原因:主控板损坏。

10、开机后显示屏显示”E8”。

故障原因:(1)电源电压过低(低于180V);(2)主控板上电检测部分不良。

参考资料来源:樱雪燃气维修-樱雪恒温热水器故障代码

樱雪热水器售后维修网点

樱雪热水器售后维修网点各个区域不同,可以打售后服务电话咨询。樱花热水器售后服务电话为-166-6668。樱花热水器:总机:0512-400-966-8255客户服务中心:-166-6668

可以通过以下三种方式预约安装和维修服务:

1、拨打预约热线:-166-6668。

2、SAKURA樱花公司官网线上预约。

3、关注SAKURA樱花微信公众号。

温馨提示:

服务人员上门时会主动出示SAKURA樱花公司上岗证,持上岗证的为樱花专业服务人员,右侧为我司服务人员上岗证模板,如有疑问可拨打SAKURA樱花全国消费者服务热线-166-6668核实。

扩展资料:

注意:

1、2015年1月1日前购买的燃气热水器整机保证维修一年;2017年1月1日前购买的整个抽油烟机,保证维修一年;2017年4月1日前购买的全壁挂式炉,保证维修一年。

2、不维修易碎配件(包括灯、油杯、电池、灯罩、油网、旋钮、牙套等)。

3、维修和更换产品部件。如果整机在维修期内,更换部件应按维修期进行;整机超过修理期限的,更换件修理6个月。

4、保修期限以用户购买机器的销售证明日期为准。如果用户遗失证书,则产品生产日期顺延3个月作为开始日期,计算保修期。

参考资料来源:樱花卫厨官网-SAKURA樱花-关于樱花-联系我们

参考资料来源:樱花卫厨官网-SAKURA樱花-售后服务政策-服务政策

参考资料来源:樱花卫厨官网-SAKURA樱花-售后服务政策-服务上门须知

樱雪热水器显示e1故障如何处理?

一、热水器e1故障怎么解决

一般是火焰感应针的问题,位置不合适,太高或太低,没有处在火焰温度最高的位置,还有就是感应针故障。调整和更换感应针不能解决问题的话,换控制器。

1、因手上有备用主板,更换后发现故障依旧,判断不是主板的问题

2、因从燃烧室观察窗可以看到点火的火焰,初步判断燃气阀和 点火器 以及点火针问题不大

3、因系统尝试点火三次均失败,系统自动保护,判断为熄火保护出现问题

上网查资料发现,火焰反馈针在使用两年左右需要换新,老化的火焰反馈针容易造成反馈系统故障,使得系统认为点火失败,从网上购买反馈针更换后,热水器恢复正常

注意事项

主板的 地线 一定要与热水器外壳相连,否则火焰反馈系统无法正常工作,仍然会误报E1错误

反馈系统原理:主板火焰反馈线-火焰反馈针-火焰-热水器机身-主板地线;当点火正常时以上反馈形成回路,系统判断火焰正常

二、其他燃气热水器常见故障维修方法

问题1、燃气热水器出水温度达不到设定值。热水器的温度无论调到多高,出水温度还是基本不变,甚至忽冷忽热。

原因分析:燃气热水器水温不够是很常见的问题。出现这种情况的原因是机器的热负荷不够。以10升的强排机为例,其核定的数值是1分钟之内加热10升的水到25摄氏度。但冬季水温低,而且普通用户家中的水压达不到1分钟10升,一般是6—7升,加上进水温度低,所以温度只能加热到一定的数值。

热水器维修办法:一是更换升数更大的热水器,二是关小进水量。

问题2、燃气热水器打不着火

原因分析:热水器打不燃火也是常出现的问题,热水器打不着火的原因通常是燃气管道压力不够。

热水器维修办法:气压问题只能联系燃气公司进行解决。如果是水压问题,则可以在家中加装增压装置。

问题3、燃气热水器爆燃

原因分析:所谓热水器爆燃,指的是在点火的时候,会有很大的“砰”的响声,给用户心理造成很大压力。这个现象是由于气压不够造成的。第一次打火的时候,由于气压太低,导致未打燃火,第二次进气,气量又太充足,所以会导致爆燃。

热水器维修办法:燃气管道气压问题联系燃气公司进行解决。

热水器e1故障一般是火焰感应针的问题,因此我们可以通过购买反馈针更换的方法进行解决,除此之外,针对其他的一些故障,大家也可以参考上文所列举出来的步骤进行处理,这些方法对专业知识的要求并不是很高,因此实际上我们完全可以通过学习掌握,当然,也可以求助网络或者专业人士,以便能够在必要的时候派上用场,减免一些不必要的麻烦和损失。

樱雪电热水器e1故障怎么办?

故障一:在使用过程种突然断电

如果我们用的好好的,但是在使用的时候突然断电的话,那么可以通过以下的几个方面来进行检查相应的电路。这个时候就需要先去检查电热水器的阀门,如果是阀门没有全部的相应的打开的话,就需要将其全部打开,而之后我们需要将连续不断的制热,值得电热水器出现响应为止。一般来说,电热水器在制热的过程当中,至少是有五秒钟的预热时间,所有我们需要等五秒以上才可以将其开启。

故障二:电热水器中出现异味

一般来说,我们的樱雪电热水器在工作的时候都是没有异味的,但是工作久了之后难免会有一些味道的出现,这个时候我们首选要考虑是不是浴室里面的空气太过于封闭了,导致没有新鲜空气的输入。或者是电热水器中出现了堵塞,我们则需要请专门的维修人员来清洗电热水器中的一些杂物,自己最好不要去轻举妄动。

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