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格力电器400电话客服(格力官网400电话)家电售后服务中心_

格力客服电话

格力客服电话:400-966-8255。

珠海格力电器股份有限公司(下文简称格力电器),成立于1991年,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的国际化家电企业,拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌,主营家用空调、中央空调、空气能热水器、手机、生活电器、冰箱等产品。

2019年1月1日,格力电器于1月16日召开股东大会进行董事会换届选举,在董事候选人方面,第一大股东格力集团推荐董明珠、黄辉、望靖东、张伟参选,第二大股东京海担保推荐张军督、郭书战参选。同时,董事会推荐刘姝威、邢子文、王晓华为独立董事候选人。

同年11月13日,珠海格力电器股份有限公司上榜单项冠军示范企业(第四批)名单;同年12月,珠海格力电器股份有限公司入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。

2020年1月10日,格力大容量高效离心式空调设备关键技术获得2019年度国家技术发明奖二等奖。2021年8月31日,格力电器盘后公告,公司通过参与司法拍卖公开竞拍方式竞得银隆新能源30.47%股权。银隆新能源将成为上市公司的控股子公司。

格力官方售后热线

客服热线:400-966-8255。此电话为24小时服务热线。

格力空调服务帮助指南:

(1)登录格力电器顾客自助服务系统,提交服务要求。

(2)拨打格力电器服务热线:400-966-8255联系客服。

质控体系

格力电器自1995年开始推行ISO9000质量管理体系,1996年通过了SGS国际认证服务公司、中国兴轻质量体系认证中心、中国轻工质量认证中心的认证审核,获得ISO9001质量管理体系认证证书。2004年通过SGS国际认证服务公司的认证审核,分别获得ISO400-966-8255:2004环境管理体系和OHSAS400-966-8255:1999职业健康安全管理体系认证证书。

格力全国统一24小时客服中心

热线:400-966-8255。

全国联保,统一网上报修,在线反映需要解决的问题:只需要登录官方网站,在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单,客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。

退货处理周期,自接收到问题商品入库之日起7日之内为处理完成;换货处理周期,自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成;正常维修处理周期,自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成。

质控体系

格力电器自1995年开始推行ISO9000质量管理体系,1996年通过了SGS国际认证服务公司、中国兴轻质量体系认证中心、中国轻工质量认证中心的认证审核,获得ISO9001质量管理体系认证证书。2004年通过SGS国际认证服务公司的认证审核,分别获得ISO400-966-8255:2004环境管理体系和OHSAS400-966-8255:1999职业健康安全管理体系认证证书。

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