吉祥航空起飞前夜随意取消航班？投诉回复率比东方航空低57%真相是什么

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　　近期，有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈，自己预定了吉祥航空机票，但是起飞前一天晚上航司突然取消航班，且未说明任何理由也没有任何补偿措施。截至目前，吉祥航空在黑猫投诉平台投诉累计达2686单，回复率仅为43%，比东方航空回复率低57%。