313啦实用网弘博汇智能锁售后维修电话——全国24小时统一400客服中心:400-000-9310
随着用户的增多，弘博汇智能锁维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务。
我们在使用弘博汇智能锁的时候可能会遇到这样那样的问题，今天小编做了一个关于弘博汇智能锁问题的汇总以及这些问题的解决方法，快来看看吧！
前天，有一个朋友给小居打电话，说家里的网络连不上了，很急切，想让我赶紧去给解决一下。理解她上不了网的那种焦虑，索性饭也没吃直接就过去了，到她家之后，看了一眼路由器所在的位置，就知道她为什么上不了网了，插座都没查……
其实生活中类似路由器这种事情还有很多，很多时候我们自己都可以轻松解决，但是多数因为不太了解或比较粗心而导致焦头烂额。今天小居要给大家说的是一个新品类的问题——智能锁常见故障。
智能锁从去年开始大火，虽然功能特别丰富，但是我们日常用到的功能非常单一，偶尔遇到一些问题的时候，也犯迷糊。这很正常，毕竟对于智能锁我们还不是特别了解，今天小居就给大家总结了几个使用智能锁时经常会遇到的问题。
智能锁常见问题集锦
Q1：安装后，触摸感应键盘，屏幕没有任何反应
1.出现这种情况，先确认一下电池的正负极有没有装反，电池是否有足够的电量。
2.把后面的面板卸下来，看一下是否连接好了。
3.排除上述情况，需要把锁重新卸下来，检查锁体的电线有没有被挤压，然后再进行重新布线。
4.工作模式是否已经设置为指纹模式。
Q2：按键没有反应了，灯也不亮了！
这种情况，大多数是因为智能锁没电了……
在智能锁电量快耗尽的时候是会发出低压报警的，这时候就赶紧换上新电池吧，不然的话你会后悔的。（一般来说，智能锁的电池可以用一年多）
使用半年或者一年左右的时候，打开电池盖看一下电池的情况，防止电液腐蚀电路板，尤其是南方的空气比较潮湿的一些城市，应该多加煮一些。
Q3：指纹验证成功，但是就是打不开门！
1、智能锁有两大重要组件：一个是指纹模块，二是电子离合器。
验证成功但是门打不开，可以在验证成功时仔细听一下，锁内是否有电机转动的声音。如果有，一般是因为把手里的方杆脱落导致。如果没有，可能是因为线路板到电机的线路烧坏了。这时候自己一般动手解决不了，还是给售后打电话赶紧过来处理吧。
2、门有歪斜，导致锁舌和扣板摩擦过大，不能开门。
Q4、感觉指纹读取有点迟钝了
用一段时间后智能锁反应有点迟钝，可能是因为指纹采集窗用久了，表面有污垢或潮湿，找一块干净且干燥的软布轻轻擦拭几下，然后再试试下过。
Q5、想要改密码或者是删除指纹，发现自己操作不了
操作前先确认一下自己的指纹是否是用户管理指纹，如果不是一般不能操作。如果想要把自己变为管理用户指纹的话，按照说明书上的步骤来正确操作修改。
Q6、智能锁把手拧不动
面板装歪，导致锁体跟面板的摩擦比较大，在转动把手的时候很困难，可以适当调整面板的位置。
Q7、显示屏提示已锁定
多次输入密码或者指纹不正确而出现面板被锁定的情况，类似于手机解锁，安静地等待3~5分钟左右，会自动解除锁定。
但是不同于手机的是，智能锁的系统有防盗设置，所以不要想着通过暴力开锁。
Q8、防盗门出现问题，对智能锁有影响吗
如果因为受潮或者其他情况而导致的门变形或者是门框下垂，会使组合斜舌进入门框盒摩擦过大，不能完全伸展，此时应调整门扣板位置，不然，智能锁也会跟着变形然后出现问题！
智能锁是未来的刚需，大家在使用方便的同时也要对它多多了解，用起来才能更加得心应手。
面板装歪，导致锁体跟面板的摩擦比较大，在转动把手的时候很困难，可以适当调整面板的位置。
Q7、显示屏提示已锁定
多次输入密码或者指纹不正确而出现面板被锁定的情况，类似于手机解锁，安静地等待3~5分钟左右，会自动解除锁定。
但是不同于手机的是，智能锁的系统有防盗设置，所以不要想着通过暴力开锁。
Q8、防盗门出现问题，对智能锁有影响吗
如果因为受潮或者其他情况而导致的门变形或者是门框下垂，会使组合斜舌进入门框盒摩擦过大，不能完全伸展，此时应调整门扣板位置，不然，智能锁也会跟着变形然后出现问题！
智能锁是未来的刚需，大家在使用方便的同时也要对它多多了解，用起来才能更加得心应手。
公司理念：
【营理理念】质量是中心发展的基石；诚信是人格的标志
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您服务
【服务作风】快速反应闪电行动
30分钟火速上门《同一问题上门三次没有解决，全额退款，再赔偿100元损失费》，网上咨询下单，可免收上门费，帮帮客家电维修，您身边的专职家电管家!
弘博汇智能锁服务中心承诺》：先议价维修后收费，免费并保证30分钟上门，收费合理，并保证修不好不收费。所维修的电器较少一年保修（大型产品保修时间更长），保修期内出现相同问题，不限次数，免费上门维修。
