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海特普空气能全国售后服务热线号码2022已更新(2022/更新)全国400服务电话：400-966-8255。
海特普空气能全国售后服务24小时热线：400-966-8255。
海特普空气能全国售后服务24小时人工、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件
均为原厂直供，
（在“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
（“三包”规定），为消费者提供的快速服务。壁挂炉保养服务壁挂炉是集水电气一体，部件集成的复杂设备，长期使用会造成尘土与积碳附着在换热器上，各项技术参数可能会偏离标准工况等问题。保养服务包含设备部件保养，采暖及热水功能检测，安全保护功能检测、气密性检测等四十余项保养工作内容。专业系统清理，有效维持设备的运行状态，使其运行顺畅，增效节能，减少因燃气消耗量上升所带来的经济损失，排查检修设备的潜在问题，保证安全，避免因工况异常造成的生活不便，有效延长设备使用寿命，壁挂炉建议每年保养一次。
服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买产品后按照如下规定享受三
包服务服务。
保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的；
非的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含）型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
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