中国建设银行董事长张金良：推动人工智能在智能客服、客户营销、授信审批、风险管理等领域应用

　　新华财经北京3月25日电（记者余蕊）中国发展高层论坛2025年年会近日在北京开幕，中国建设银行董事长张金良参加论坛开幕式，并在3月24日下午的人工智能普惠包容发展专题研讨会上发言。

　　张金良在发言中表示，近年来，建设银行坚持“以人为本”理念，积极支持“人工智能+”行动，服务打造可信可控、开放共享、包容普惠的人工智能应用体系，助力经济社会高质量发展。建设银行积极融入开放技术生态，以企业级视角推动人工智能在智能客服、客户营销、授信审批、风险管理等领域应用。建设银行持续深耕科技金融，创新客户和产品服务体系，为人工智能产业链客户提供综合金融服务。建设银行将坚守金融为民初心，加快数字化智能化转型，以人工智能推动金融服务更加便捷、更加高效、更有温度。

　　据了解，面向未来，建设银行将立足国有银行职责使命，与社会各界共同推动人工智能普惠包容发展，进一步提升金融服务普惠性，持续增强“三个能力”，以金融高质量发展为中国式现代化注入新动能，坚定不移走好中国特色金融发展之路。

　　中国发展高层论坛2025年年会由国务院发展研究中心主办。