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格兰仕空调维修中心(维修)全国统一售后官方电话

格兰仕空调维修中心(维修)全国统一售后官方电话:400-000-9310

1.在线预约

①用户登录全国客户服务中心页面→②点击“服务专区”→③选择“在线服务”→④填写购机信息→⑤预约上门时间→⑥售后工程师电联上门→⑦回访服务和收费情况

2.电话预约

①用户拨打全国统一服务电话→②提供个人信息→③预约上门时间→④售后工程师电联上门→⑤回访服务和收费情况

3.安装流程

用户预约安装后,售后工程师在规定的服务时间内格兰仕空调维修中心(维修)全国统一售后官方电话电话联系用户,确定用户安装方式,如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。

注:用户选购非底座、挂架等产品,格兰仕空调维修中心(维修)全国统一售后官方电话工程师需与用户签订安装合同,明确因底座、挂架质量原因导致电器出现坠落、跌倒等现象,致使电器损坏,售后不承担任何责任,请您谅解。

4.维修流程

用户预约维修后,售后工程师在规定的服务时间内电联用户,保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。

服务承诺:按公司售后服务规定,修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督);

提醒:报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况,请您多打几次,谢谢理解。

一、全国各地设有2600家直营子公司,服务覆盖全国近500+县级城市,服务家庭与企业1000万+。主城各区均可上门维修,就近派单,快速上门维修。

二、格兰仕空调维修中心(维修)全国统一售后官方电话我们的优势:

1、专业:全国5000名自营工程师,涵盖所有维修品类,一站式解决您的维修难题

2、正规:直营工程师,标准化的服务流程,良好的修后服务体验

3、可信赖:同城联合投资企业。5大保险公司合作,正规公司有保障

4、公平透明,全国统一的收费标准!买断包年式服务,可以有效避免传统单次维修收费中对客户透明度不高,甚至个别弄虚作假的弊端,明明白白维修,同时有效降低费用

5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款

三、格兰仕空调维修中心(维修)全国统一售后官方电话安全维修,贴心服务有保障!

【正规公司】正规公司运作,可开发票

【诚实守诺】按章承诺,有诺必履行

【准时上门】全市都有网点,工程师就近安排,按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务

【价格透明】出示价格标准,按标准收费,服务过程透明

【质量保障】所有家电维修均有质保,解除您的后顾之忧

【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险

四、格兰仕空调维修中心(维修)全国统一售后官方电话服务承诺:

1.严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

2.严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

3.服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,

4.保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

5.收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

6.外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。

7.经我中心(维修中心)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题我中心负责返修。

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