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5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!

随着我国人民的生活水平日益提高,已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!

服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务标准,以”我用心,你放心”的服务

精神促进企业发展壮大,以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连

续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。

严格按照公司程序和操作规范确保质量。

移动时,必须行。90FD0SFS

维修车间和接待处在假期期间不关闭,用户保证遵循维修。

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尝试在同一天完成修复。

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维修服务承诺:

1严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

2严把配件质量关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

3维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维

修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。

6经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

服务目标:0缺陷,客户满意

厂家维修驻办事处报修受理服务程序:电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修

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