【全国统一服务热线】帮助客户查询康佳洗衣机售后维修服务网点地址，安排师傅上门检测维修、清洗保养、安装拆装移机等服务，欢迎拨打总部24小时人工客服热线。

一、报修流程：在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

二、报修说明：1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00)；

2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

3.专业：全国5000名自营工程师，涵盖所有地区，一站式解决您的安装、拆装、移机、清洗、保养、维修难题；

5.可信赖：同城联合企业。5大保险公司合作，正规公司有保障；

6.公平透明，全国统一的收费标准！买断包年式服务，可以有效避免传统单次安装、拆装、移机、清洗、保养、维修收费中对客户透明度不高，甚至个别弄虚作假的弊端，明明白白维修，同时有效降低费用；

7.全部在线支付，方便快捷，保障权益。支持支付宝，微信付款。

8.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与非我公司的维修师傅私下交易(我们无法对私下交易提供安全和质量保障)；

提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。

三、洗衣机维修案例

洗衣机的洗涤系统发生故障

故障现象：洗衣机在洗涤时，其内桶顺时针跟着转动

原因与解决方法：

1、 减速器的外壳有油污导致摩擦力减小。使用汽油清洗油污。

2、 刹车带磨损严重使得其制动效果减弱，需更换相同规格的刹车带。

故障现象：波转不转

原因与解决方法：

1、 皮带开裂或过松使皮带打滑，需更换皮带。

2、 波轮底下被异物卡住，将波轮拆卸并清除异物。

3、 离合器内行星齿轮掉齿或行星减速器损坏。只能将整个离合器都换掉才行。

4、 有可能是电动机损坏，电脑板控制电动机转动的电路失效或启动电容不良，需一一检查并修得相应的部件。

5、 电动机皮带轮的紧固螺钉出现松动导致电动机空转。只需将紧固螺钉重新旋紧就行了。