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随着用户的增多，伊莱克斯空调维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务！
尊敬的用户您好！非常感谢您选用伊莱克斯系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。
品质就是我们的生命，伊莱克斯售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!
空调越来越多的走进人们的家中，不光城市里家家有空调，就连农村也基本全覆盖了，空调的使用真的是越来越广泛了。但是大家使用久了总会或多或少的出现一些小故障，不知道大家都是怎么解决的呢。其实大家在使用空调时还是要懂得保养。好的保养方法会使空调的寿命加长。
要定时清理空调上的粉尘，因为粉尘很容易堵塞过滤网，使过滤网不能更好的过滤掉一些有害物质。下面一起来了解下空调常见的故障有哪些。
这是由于空调长期工作制冷剂不足产生的。
伊莱克斯空调制热不暖的原因：
1.房间密封性不好：空调的使用环境非常重要，如果发现家中的空调不制热，需要检查一下房屋内的密封。当房门和窗口都是打开状态时，无法让室内温度提升，所以用户在打开空调时，一定要确保门窗都是关闭的。
2.空调匹数选择不正确：用户购买的匹数不正确也会导致伊莱克斯空调不制热。比如房屋的实际面积是40平米，但是用户购买的确是1匹的空调，此时空调将温度提升需要很大的消耗。因此，空调匹数合适才能让空调发挥功效。
3.制冷剂不足：在伊莱克斯空调的长期使用过程中，制冷剂不断消耗会导致空调制热效果变差。由于制冷系统泄漏使系统内参与热循环的制冷剂不足，从而使得热交换率下降，导致制热量不足。
4.空调化霜控制器出现故障：化霜控制器失灵也会造成空调不制热，对于采用热冲霜化霜装置的热泵型空调来说，化霜控制器的失灵会导致空调无法及时转入化霜运行状态，则会出现热泵制热时蒸发器结霜现象，影响空调制热的热交换效率，导致制热量不足。
5.空调积尘太多：空调制冷制热效果不好，部分原因是为空气过滤器积尘太多，由于室外机装在室外，经过长时间的使用会使得散热器上面吸附很多的灰尘垃圾等脏物，这样散热器的散热效果差而使得空调制热制冷效果不佳。
解决办法：空调是大型的家用电器，长时间使用不清洗的话就会在空调内部堆积灰尘，所以一定要定期清洗空调，这样才能保证空调吹出的风是健康的，有利于家庭人员的健康。对于家用用户来说，故障问题应该及时找维修人员来解决，或是咨询专业的人士，切勿盲目的拆装空调，以免带来不必要的麻烦。
我公司技术力量雄厚，机构完整，且拥有一支从事多年实际经验丰富的技术维修安装的队伍。所有工作人员具有至少从事本行业6年以上的工作经验。也有长期从事销售、安装等售前售后服务工作的专业技术人员。维修人员接受过专业课程的培训，熟悉各种设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务意识，确保了每项服务质量，赢得了广大客户的肯定和信赖。
上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。先检测，报价，客户同意后再开始维修。无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修；不浪费客户一分钱。用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。维修后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
服务流程如下:
【1】拨打热线；
【2】登记预约
【3】准时上门
【4】检查故障
【5】确定费用
【6】排除故障
【7】填写凭单
【8】提供保修。
服务项目：
伊莱克斯中央空调维修、保养、安装、加氟、拆、装、加、移机、打孔、加液、加氟、制冷剂、雪种、检修、搬运、工程空调移位、清洗、保养加氟等
维修范围：
伊莱克斯中央空调维修故障：不制热、不制冷、补漏、线路修理、制冷差、不停机、不开机、灯不亮、无电源显示、跳闸、更换主板、开不了机、自动开关机、漏水、缺雪种
{—-尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务电话
1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！
2、我们会就近安排网点的的服务工程师按您约定的时间准时上门！
3、工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作！
4、服务后工程师会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！
温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
无包修凭证或有效购买凭证的；
有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
处理品、已超过包修期的产品。
为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师。
一、伊莱克斯空调耗电量大原因
1、内外机连接管太长并且密封不好
2、内外机热交换器太脏了(包括内部空气过滤网)特别是外机热交换器灰尘太多
3、就是压缩机自身功耗大或者制冷系统水分多
二、伊莱克斯空调耗电量大解决方法
1、善用睡眠功能
睡眠功能就是设定在人们入睡的一定时间后，空调器会自动调高室内温度，使用这个功能可以起到20%的节电效果。
2、充分利用定时功能
空调最忌无节制地开关，最好间隔2~3小时，以保障压缩机不过载，从而延长空调的寿命。空调启动时最耗电，利用好定时功能了节省一些电。
3、设定合理的空调温度
空调温度每调高一度，就可以节省大约10%的电，将空调温度设定在26℃是最省钱的。空调温度设定得越低，要达到这个温度，空调就必须运转越长的时间，也就越费电。
4、不要频繁开关
有人觉得使用空调的时间越长，消耗的电就越多，事实并非如此，空调耗电多少主要取决于开机率，即启动是最耗电。目前上推出的变频空调就是启动后室外机不停机，以缩短高频运转时间，大大节约电量。
5、除湿比制冷更好
其实，把空调模式置于除湿状态，让室内湿度降下来，效果更好
三、有效降低伊莱克斯空调耗电量的方法
1、 根据卧室的实际面积选购空调，并不是功率越大越好，大功率更好电，10多平方面积的室内，选择1.5P功率就行了。
2、 在使用空调时，无需调太低的温度，温度越低越耗电，而且太低的温度使进出室内室外温差大，对身体也不好。如果是使用暖气也是同样的道理。
3、 开空调时，保持房间的封闭，也不要频繁地进出或开关窗导致冷气或热气外泄。
4、 使用空调时，再把风扇打开，可以让冷气更快的在卧室内扩散，减少降温时间，节省电量。
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5、 夜晚睡觉时使用空调，可以设置定时开关机，通常昼夜有温差，凌晨温度较底，关闭空调后，只凭室内的冷气就足够满足需求了。
6、 定期清理散热片和过滤网上的灰尘，不然空调会更耗电。
7、 将空调出风口向上调整，能确保制冷的最大化覆盖和减少电能的消耗。
8、 空调房使用较厚的窗帘，减少冷气或热气的流失。
9、 室外的外机避免阳光直射，以免影响其散热效果，从而增加耗电。
10、通风开关不应处在常开的状态;出风口保持顺畅，避免阻挡空调散热，增加耗能。
11、空调在启动时是最耗电的，应避免频繁开关空调。有条件可以选择变频空调，既能使室内较快达到设定的温度，又不会频繁启动。
12、空调避免阳光的直射，能节省5%的电能。
扩展资料:
空调制热使用注意事项：
1。吹风口朝下吹：热空气比冷空气要轻，所以制热时应让出风口朝下，这样热空气吹出来之后会加热下面的冷空气，房间整体比较温暖，房间制热效率就会提高。将吹风口对着上面的话，热空气都聚集在楼顶，地面依然温度低，所以感觉不到暖和。
2.零下时开启电辅热：大多空调都有电辅热，但是电辅热和空调的热交换方式不一样，空调更加省电。电辅热是以电能转化为热能的，所以非常耗电，在室外房间温度不低时不需要开启电辅热，而当空调制热效果不好时可以开启电辅热来辅助取暖。
3.不要频繁开关空调：在冬季使用空调制热时可以不需要经常开关空调，空调启动时室外压缩机也需要工作，经常启动压缩机需要很大的电流，建议短时间出门一到两个小时时可以不用关闭空调。
全国服务区域：
广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区）
韶关市（武江区、浈江区、曲江区、乐昌市、南雄市）
深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区）
珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）
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中山市（石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇）
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