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拼多多数十家品牌店遭“炸店” 小二:已固定证据,将诉诸法律内幕爆光引争议

3月30日消息,在拼多多平台数十家品牌店遭遇有组织的“炸店”事件后,有拼多多小二发布朋友圈称,这是从业以来经历过的最夸张的恶意打砸店铺事件,平台已固定相关证据,并将坚决诉诸司法机关。

据了解,事件起源于3月下旬拼多多上线的自营店“拼多多福利社”,但仅仅4个小时,该店铺就被迫下架,因一些对拼多多处罚规则不满的商家涌入店铺恶意下单后仅退款,对店铺造成影响。

一位拼多多商家表示,一直以来平台规则过于苛刻,此前只要揽件超时、客服回复语言不恰当,都会遭遇平台罚款,这也是导致部分商家积怨已久,乃至集中反抗的直接原因。

事实上,早在2018年上市前后,拼多多就经历了劣质商品的信任危机。为了改善公众形象以及用户认知,拼多多此后在平台治理和商家管理上趋于严格,偏向于保护消费者,甚至造成商家们眼中的“过度保护”。

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