上海银行因8项违法行为被罚9854.4万，用户正常使用信用卡没有逾期却被冻结？什么情况 具体什么意思

　　近日，国家外汇管理局上海市分局发布了针对上海银行的一则罚单。上海银行因在结售汇、外币理财、内保外贷、外汇市场交易领域存在部分违法违规行为，被给予警告，处罚款9834.5万元人民币，没收违法所得19.9万元人民币，罚没款合计9854.4万元人民币。

　　黑猫投诉【投诉入口】平台的数据显示，上海银行累计投诉429单，无一回复处理。有用户表示自己正常使用的上海银行信用卡在没有逾期的情况下被冻结，期间每个月进行最低还款，客服称需要将分期费用还清后才予以解冻。