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9月14日晚间，罗永浩直播再次谈及西贝事件。罗永浩称，“（西贝）这么吓人的地方，西贝的员工也是受害者”。他呼吁网友，“可以就事论事，说西贝和贾老板，但不要网暴服务员和厨子。大家不要难为厨子和服务员”。
“他们难道不是受害者吗？你们天天说自己是牛马，他们不是牛马吗？”，罗永浩说，“你让他们怎么办？在店里做厨子，老板不做任何准备，就荒唐的让全国媒体进去采访，还打开厨房给他们看，你是服务员你能怎么办？你只能打开”。
“你（服务员）只能支支吾吾”，罗永浩说，大家不要难为服务员和厨子。
他以自己的做法举例，“我在那个店里吃得一肚子不高兴，走的时候服务员问我吃的怎么样，我说吃得挺好的”。
“结果贾老板（贾国龙）脑子不太好，拿着这个，以此来证明我吃得挺好的，你说这个人脑子有多大问题？”，罗永浩反问，“吃饭后，我有120个不满意，难道我要去骂服务员吗？”，“这跟服务员有什么关系？这不都是老板的事儿吗？”
“我奇怪这样一个人开了370家店，这么没门槛吗？”，罗永浩说。
