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特别提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。

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售后服务为用户提供全程无忧的服务体验：

1个准则：用户满意成为检验冰箱服务工作的准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，冰箱服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

预约维修服务说明：

1.时间(周一至周日6:00-24:00)；
2.客户报修后，会尽快与您联系，确认上门时间；
3.按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；
4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，在客户同意的前提下维修；
5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修一个月免费维修(保修期限已开单据为准)；
6.在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，本公司负责免费上门返修或协商退款；
7.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与非我公司的维修私下交易(我们无法对私下交易提供监督和质量保障)；

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（多台内机出现E一般外机电源OFF）E6 室内热交温度传感器断线E7 室内环境温度传感器断线E8 制热时过负荷保护（内机热交温度超过68℃）E9 内机浮子开关动作（仅限于带浮子开关的风管机，嵌入机，超薄风管机内机）。因此制冷时室外机吹出的是热风，室内机吹出的是冷风。制热循环时，室内机的热交换器起冷凝器的作用。可以看到制热循环和制冷循环的过程正好相反。室外机的热交换器起冷凝器的作用室内机的热交换器起蒸发器的作用在制冷过程中而室外机的热交换器起蒸发器的作用冰箱的蒸发器和冷凝器是通过自然对流和辐射换热。

成都海信空调公司售后维修点2022服务已更新(今日/更新))服务保障：
（a）消费自由-客户对报价不满意可以选择不修，杜绝强制消费；
（b）透明消费-所有服务都优惠收费，无不合理消费，修不好不收任何费用；
（c）专业技术-20年维修售后经验，技术好、服务态度好；
（d）快捷服务-1分钟报修，3分钟回复，30分钟上门维修；
（e）放心维修-上门维修，实行先报价后维修的准则，当场检测，当场核价，当场修复；
（f）贴心服务-为您讲解使用方法，提供维修、保养、安装，服务不满意，派人重新服务.

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电控板检测到室外机环境温度过高。改善室外机通风散热效果。四通阀窜气四通阀的三根管若温度一样，可以判断四通阀有窜气现象，应进行更换 。制冷系统堵清洗中间连接管保温不好。重新用保温材料包扎连接管。风扇转速设置过低。设置为高速或调整风机电容。故障现象：空调器制冷工作时始终不停机故障原因与修理方法：温度设置过低由于空调器设置温度过低，难以达到，导致空调始终不停机，将温度设置到合理值 。设计时选用风机容量偏大，请关小风量调节阀，降低风量系统总送风量与总进风量不符，差值较大产生原因及解决方法。上门维修服务流程；

空调器常见故障及判断方法
一、常见故障现象
1.漏：空调制冷剂泄漏、电气（线路、机体间）绝缘破损引起的漏电等。
2.堵：空调制冷系统脏堵与冰堵、空气过滤器堵塞、进风口或出风口堵塞等。
3.断：空调电气线路断线、熔断器熔断、过载保护器或压力继电器的触点断开等。
4.烧：空调压缩机的绕组、风扇电动机的绕组、电磁阀线圈、继电器线圈等烧坏。
5.卡：空调压缩机、风扇、轴承被卡住等。

6.破：空调压缩机阀片破损、活塞拉毛、风扇扇叶断裂破损等。

成都海信空调公司售后维修点2022服务已更新(今日/更新))房间送风量（循环风量）：空调器在通风门和排风门完全关闭，并在额定制冷运行条件下，单位时间内向密闭空间，房间或区域送入的风量，单位：m³能效比（EER）：在额定工况和规定条件下，空调器进行制冷运行时，制冷量与有效输入功率之比，其值用KW/KW表示。1.KX，KX4，FX，LX，单元机系列—故障代码一览表代码 故障内容无显示 电源问题，保险丝熔断，X，Y，Z信号线连接不良，线控器不良。